Garancijski uslovi i postupak za ostvarenje garancije:

1. U slučaju kvara vas molimo da o istom prvo obavjestite svog prodavača.
2. Garancija osigurava besplatno otklanjanje kvarova, koji su posljedica problema sa materijalom ili u proizvodnji proizvoda.
3. Svi nastali kvarovi se otklanjaju u našem servisu. U slučaju da kupac zahtijeva servis na lokaciji, izlazak na kućnu adresu se naplaćuje.
4. Garancija ne pokriva kvarove nastale:
    • ako sa proizvodom nije rukovano u skladu sa uputstvima za upotrebu,
    • ako je proizvod korišten neodgovorno i nestručno,
    • ako je proizvod mehanički oštečen,
    • korištenjem neodgovarajućeg potrošnog materijala,
    • nezadovoljavajućim mrežnim napajanjem ili djelovanjem više sile (požar, udara groma i sl),
    • ako je proizvod servisiran od strane neovlaštene osobe,
    • ako proizvod nije odgovarajuće instaliran odnosno priključen,
    • ako se radi o softwerskom problemu
    • ako su u proizvod ugrađeni neoriginalni dijelovi.
5. Garantni rok počinje sa danom kupovine.
6. Održavanje proizvoda u garantnom i postgarantnom roku je obezbijeđeno za vremenski rok naveden na računu,
7. Garancija ne važi za normalnu upotrebu potrošnog materijala.
8. Kupac je dužan obezbijediti backup podataka i ne preuzimamo odgovornost za gubljenje podataka.
9. Garancija važi jedino uz originalni račun.
10.Servisna služba zadržava pravo procjene ispravnosti korištenja uređaja te neophodnosti servisne intervencije u garantnom roku.